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进了水的电器都去哪儿了?

美高梅mgm平台 发表日期: 2016-07-27  文章来源: 未知  我要投搞

  连日暴雨导致的特大洪水让原本酷暑难耐的武汉变了样子,走进灾区,SAMSUNG服务车武汉南湖赈灾公益活动已开展一周,在这段时间里,SAMSUNG服务车始终停靠在南湖街道旁,为武汉灾民送去温暖,用最暖心的方式为武汉人民家园的重建展开全面的支援活动,而这样的SAMSUNG也备受武汉受灾民众喜爱。

真诚服务,为重建家园出份力

结束了暴雨的洗礼,武汉灾民的生活基本恢复了平静,然而,连日的灾情让市民们的电子产品出现了问题,活动期间,针对手机维修、升级,家用电器无法正常运转等方面的咨询络绎不绝。听闻SAMSUNG服务车免费提供服务,不少顾客甚至纷纷从周边小区赶来,为的就是把损坏的产品及时修好,保证与家人朋友的无障碍通信和正常生活。

从热情接待到悉心引导、一一讲解,再到修好送还,一系列真诚的服务让现场顾客备受感动,不仅对服务结果十分认可,还把SAMSUNG优质的服务流程转发微博、微信朋友圈等社交平台,将SAMSUNG为民服务的小故事传递给更多人知道,为本次活动提供更多的支撑。

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SAMSUNG工作人员细心为群众解答手机疑惑

口耳相传,几日的坚守让越来越多的市民了解到此次SAMSUNG的赈灾活动。活动进行过半,炎热的下午SAMSUNG服务站围了不少人,走进一看,是一位女顾客专程为SAMSUNG服务中心的来亮师傅送来锦旗,“技术精湛,服务优良”是她对来亮师傅给与的高度评价。经过了解,原来是前两日来亮师傅冒雨帮助顾客家中的老人把老款的SAMSUNG电视修好了,这可把老人哄得开开心心。

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女顾客赠予来亮师傅锦旗表示感谢

一位前来咨询的顾客表示,自己是SAMSUNG的忠实粉丝,表示自己家中大多产品都是SAMSUNG的,而且质量都非常不错,为此SAMSUNG工程师特地带她参观了SAMSUNG智能服务车,邀请她体验了SAMSUNG最新手机Galaxy S7 edge,并赠送USB小风扇、手机支架等小礼物,感谢她对SAMSUNG的长期支撑。

风雨同舟,SAMSUNG一直都在

正所谓“困难面前,一视同仁”,在此次赈灾活动中,SAMSUNG服务人员尽最大能力帮助顾客解决关于电器方面的问题。顶着酷热的太阳,带上专业的工具,SAMSUNG外勤工程师专门到顾客家里,帮助顾客清洗家中的洗衣机,并解决了洗衣机脱水剧烈晃动等问题。临走时,一杯热茶、几句暖心话满满都是对SAMSUNG工作人员的肯定与感谢。

此次赈灾活动有感动,有温暖,也不乏一些小插曲,就在活动进行的第二天,大雨夹杂着阵风呼啸而来,一瞬间三顶赈灾帐篷被整体掀翻,张贴的宣传服务海报也惨遭破损,不过所幸没有人员受伤。然而活动并没有因此受到影响,SAMSUNG方面马上从华中支社紧急调配资源,重新印制物料,保证活动照常进行。即使在地面温度超过40度,连服务大巴发电机都突然停机的情况下,SAMSUNG现场工作人员仍坚持5S服务,践行暖心行动。

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大雨夹杂的阵风将赈灾帐篷整体掀翻

目前,本次SAMSUNG服务车武汉南湖赈灾公益活动已圆满结束,相信那些被帮助过的受灾民众都对SAMSUNG团队的贴心服务深有感触。虽然只是短短的一周,但SAMSUNG将下放灾区、为灾区人民重建家园的决心落到实际,在最需要帮助的时候给他们带去暖暖正能量。

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