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定位效果专家顾均辉:曾遭大佬群嘲现成电子阅读器代名词,从Kindle的逆袭看初生品牌如何颠覆行业

美高梅mgm平台 发表日期: 2019-05-31  文章来源: 未知  我要投搞

日前,被自媒体曝出AMAZON“退出中国”消息后,业内关于AMAZON中国业务的讨论便甚嚣尘上。AMAZON明确表示“不会退出中国”,但宣布“将于2019年7月18日停止为AMAZON中国网站上的第三方卖家提供卖家服务”,AMAZON在中国的业务将聚焦在海外购、全球开店、Kindle和AMAZON云等四项业务。

虽然电商是AMAZON的主营业务,但其在中国的发展似乎一直“水土不服”,电商业务的退出也被看作是AMAZON在中国市场的一次“断臂求生”。而其Kindle业务的命运则截然相反,截至2018年,Kindle在中国电子阅读器市场已成为绝对的领导者。

 

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图:定位效果专家顾均辉
 

在唯一操盘过两家跨国企业的定位效果专家顾均辉看来,Kindle成功的关键在于率先抢占了消费者心智中电子阅读器的空位,并聚焦“阅读”这一个功能;同时配以完善的战略配称,在后续的发展过程中时刻关注竞争环境,最终成为消费者心智中电子阅读器这一品类的代名词。

在AMAZON之前,SONY、GOOGLE都曾试水电子阅读器,均以失败告终。为什么后入者AMAZON却成功了?顾均辉指出,第一个进入心智,胜过第一个进入市场”,在当时的时代背景下,SONY和GOOGLE的产品进入市场虽早,但没有进入心智。而在AMAZON推动下,Kindle率先占据心智中“电子阅读器”的概念。

2004年,AMAZONCEO贝索斯第一次看到电子墨水企业展示出SONY旗下的Librié时,贝索斯立即订购了30台Librié供员工研究,并专门成立了独立的事业部126号实验室,力图在此技术基础上推出更优质的产品。

除了关注竞争优化自身产品这项举措,Kindle还可以无线上网下载图书、拥有全球最大的在线书店,几乎与每一家大型出版商都建立了稳固的合作关系。此外,读者只要拥有AMAZON账号,轻点按钮即可完成电子书购买,还能订阅《纽约时报》等在线报刊,随时在线阅读资讯,并且根据读者个人喜好定制图书推荐。这些优势让Kindle的电子阅读体验无人能及,完全避开竞争对手电子书的所有权只有短短6天时间的弱点

凭借丰富的出版资源及优良的售后服务,Kindle在2007年一经推出便受到热捧,首批产品在发售的数个小时之内被抢购一空,成为了真正意义上的第一个“电子阅读器”,至此开启了电子书阅读的Kindle时代。

值得注意的是,目前在中国市场上的电子阅读器,除目前的市场领导者Kindle之外还有汉王、BOOX等众多品牌。2017年上半年,京东、当当、掌阅也相继发布了自己的新一代电子阅读器,随后Tencent也加入战场,发布了其首款电子书阅读器,中国电子阅读器市场的竞争愈发激烈。

对此,顾均辉表示:一旦一个品牌成为一个行业的领导者,甚至成为一个品类的代名词,就会在消费者心智中建立巨大的优势,后进品牌越多、市场的竞争越激烈,消费者对领导品牌的认知反而会越稳固。”虽然市场竞争变得激烈,但Kindle依然是很多消费者购买电子阅读器的首选,电子阅读品类的繁荣,最先受益的依然是作为领导者的Kindle。

 

 

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